猫好きの猫好きによる猫好きのための猫雑貨・猫グッズ通販 - SCOPY/スコーピー

サイズ交換お申し込み受付

ご購入後の商品交換を承ります。

インターネットでの通販をご利用の場合、直接手に取ったり、体にあててみたり出来ないため、初めてご利用の際には特にサイズなどに不安があると思います。そんな不安を少しでも解消できるように、商品交換サービスを実施しております。

商品が届いてから、「サイズが合わなかった...」や、「やっぱり違う色が良かった...」などで、商品の交換をご希望の方はぜひお気軽にご利用ください。

交換対象

交換は、以下に該当するお客さまが対象です。

当サイトからご注文の商品
商品お届けから7日以内
未着用・未洗濯で、傷・汚れが無い

※ 初期不良による傷・汚れは無償交換対象です。
※ イベントや取扱店、実店舗でご購入いただいた商品は対象外です。
※ 限定販売商品やアウトレット商品など在庫に限りがある商品は、在庫の状況によっては交換できない場合があります。
交換方法

ページ下のお申し込みフォームより、必要事項をご記入の上お申し込みください。なお、お電話でのお申し込みも承りますので、お急ぎの方はお電話にてご連絡ください。

■ 送料について

・ 交換にかかる商品往復の送料はお客様負担になります。
・ 当店より交換商品をお送りする際の送料につきましては、全国一律630円です。
・ 送料着払いをご指定の場合は、佐川急便の着払い伝票にてお送りします。送料はお届けの地域によって変わります。
  ※ 参考:佐川急便送料検索 (※関東近郊へのお届けでは、一番送料がお安い方法です)
・ 配送料につきましては、以下の5つのお支払い方法よりお選びいただけます。

※ 不良品/品違いがあった場合は、送料無料にて交換承ります、送料着払いにてご返品ください。

お支払い方法 交換商品発送の流れ
代金引換 返品発送 → 商品確認・交換商品発送 → 交換商品到着(商品到着時に送料お支払い)
銀行振込 返品発送・送料お振込(先払い) → 商品/ご入金確認・交換商品発送 → 交換商品到着
郵便振替 返品発送・送料お振込(先払い) → 商品/ご入金確認・交換商品発送 → 交換商品到着
送料着払い 返品発送 → 商品確認・交換商品発送 → 交換商品到着(商品到着時に送料お支払い)
新規ご注文に同梱 返品発送 → 商品確認 → 新規ご注文 → ご注文及び交換商品発送 → 交換商品到着
※ 代金引換では手数料324円が別途かかります。
※ 銀行振込/郵便振替の振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
交換についてのご注意

・ 返品の商品に、洗濯跡や、お客様責任の破損・汚れ・傷が見つかった場合は、交換をお断りいたします。
・ 交換期限は商品到着から7日以内です。商品到着時に不良が無いか、注文商品に間違いが無いかをお確かめください。
・ 在庫に限りがある商品は、在庫の状況によっては交換できない場合がありますので、予めご了承ください。

※ お電話でのお問い合わせも承っております。

» お問い合わせ窓口:048-952-2191受付時間 : 9:30〜17:30(土・日・祝日は除きます)

株式会社 新コピー サイズ交換受付窓口 (shop@scopy.co.jp)

サイズ交換お申し込みフォーム
お名前
メールアドレス
電話番号
郵便番号
住所(都道府県)
住所
ご注文番号
ご注文商品 アイテム名:サイズ:
交換希望の商品 アイテム名:サイズ:
送料のお支払い方法  ・・・ 着払い (※ 別途代引手数料324円がかかります)
 ・・・ 先払い (※ ご入金確認後の発送です)
 ・・・ 先払い (※ ご入金確認後の発送です)
 ・・・ 着払い (※ お届け地域によって送料が変わります)
 ・・・ 不良品・品違いがあった場合。送料は当店負担です。
 ・・・ 新規のご注文に同梱でお送りします。送料無料です。
備考
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※ 通常24時間以内にご返信いたしますが、土曜・日曜・祝祭日をはさむ場合は、翌営業開始日のご返信になります。
※ 送信できない場合はお手数ですがshop@scopy.co.jpまでお問い合わせください。